PAZAROIS CAYMA HAKKI POLİTİKASI
1. Cayma Hakkının Kapsamı
1.1. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, tüketiciler (Üye), Site üzerinden satın aldıkları ürün ve hizmetler için belirli şartlar dahilinde cayma hakkına sahiptir.
2. Cayma Hakkı Süresi
2.1. Üye, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
2.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve tekrar satılabilir nitelikte olması gerekmektedir.
3. Cayma Hakkının Kullanılması
3.1. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, Üye'nin cayma süresi içinde Site’ye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunması gerekmektedir. Cayma hakkı bildiriminde, Üye'nin ad-soyad, sipariş numarası ve cayma talebini içeren bir açıklama bulunmalıdır.
4. Cayma Hakkının İstisnaları
4.1. Aşağıdaki ürün ve hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz:
- Üye'nin isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan ürünler.
- Ambalajı açılmış, kullanılmış, tekrar satılması mümkün olmayan ürünler.
- Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar.
5. Ürünün İadesi
5.1. Üye, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü Site'ye geri göndermelidir.
5.2. İade edilen ürünün ulaşım masrafları Üye'ye aittir, ancak Site'nin belirttiği anlaşmalı kargo firması kullanılırsa, iade masrafları Site tarafından karşılanabilir.
5.3. Ürün Site'ye ulaştıktan sonra, ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir ve uygun olan iadeler için ödeme, Üye'nin ödeme yaptığı yöntemle 14 gün içinde geri yapılır.
6. İade Süreci ve Ücret İadesi
6.1. İade edilen ürünün, Site tarafından kabul edilmesi ve uygun bulunması halinde, iade süreci başlatılır ve Üye'nin ödediği tutar, cayma bildiriminin Site'ye ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde Üye'ye iade edilir.
6.2. Ücret iadesi, Üye'nin ödeme yaparken kullandığı ödeme yöntemi ile aynı şekilde yapılacaktır.
7. İletişim Bilgileri
Cayma hakkınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz:
- Site Sahibi: Rıza Onur İçöz
- Adres:
- E-posta:
- Telefon:
Bu politika, tüketici haklarını koruma amacına yönelik olarak oluşturulmuş olup, Site üzerinden yapılan alışverişlerde uygulanacaktır. Üyeler, bu politikayı kabul ederek alışveriş yapmış sayılırlar.